Celebrando la fuerza laboral del IRS durante la Semana de Reconocimiento de Servicio Público

People holding the American flag

Durante la Semana de Concientización sobre el Servicio Público, celebramos a la fuerza laboral del IRS. Nuestros empleados marcan la diferencia, se preocupan y se enorgullecen de servir a los contribuyentes y a nuestro país.

Conozca al IRS, su gente y los problemas que afectan a los contribuyentes


USA continent over collage of faces

Por Chuck Rettig
CL-21-15SP, 6 de mayo de 2021

El IRS se une a otras agencias gubernamentales federales, estatales, del condado y locales para celebrar el trabajo de los servidores públicos en todo el país durante la Semana Nacional de Reconocimiento al Servicio Público. Mientras creo firmemente que he estado rodeado de gente trabajadora desde que me convertí en Comisionado del IRS, nuestra gente ha demostrado una determinación, compasión y dedicación notable este último año para llevar a cabo nuestra misión a pesar de los retos profesionales y personales provocados por la pandemia.

Estoy muy orgulloso de cómo los empleados del IRS respondieron admirablemente a la situación de COVID-19 al facilitar rápidamente la asistencia financiera y el alivio administrativo a cientos de millones de estadounidenses en todos los ámbitos de la vida, incluida la distribución de casi $800 mil millones en Pagos de impacto económico desde la primavera del año pasado. La gente del IRS demuestra continuamente cuánto les importa y lo importante que es la agencia para nuestro país, mediante su heroica respuesta a los eventos, tanto planeados como no planeados.

Esta pandemia sin precedentes ilustra el papel importante que nuestra agencia y nuestra gente juegan en nuestro país. Hemos sido llamados a brindar alivio económico durante esta crisis nacional y al mismo tiempo cumplir con nuestras responsabilidades rutinarias de administración tributaria. Mientras se enfrentaban los problemas de la pandemia en casa y con la mayoría de nuestras oficinas de trabajo de nuestras oficinas cerrados desde el marzo pasado, los empleados de varias oficinas del IRS colaboraron para mejorar la entrega de los pagos de estímulo en cada una de las tres ocasiones en que el Congreso aprobó la legislación, de modo que, para el tercer esfuerzo de estímulo, los cheques se comenzaron a enviar al día siguiente.

Nuestra fuerza laboral navegó por la preparación para la temporada de presentación de impuestos de este año mientras continuaba implementando medidas de alivio relacionadas con COVID y entregando una temporada de presentación 2020 extendida el año pasado. Estas circunstancias desafiaron nuestra capacidad para realizar los cambios anuales necesarios para la temporada de presentación de impuestos 2021. No obstante, como resultado de los esfuerzos continuos de nuestros empleados, el IRS está en camino de ofrecer una temporada de presentación exitosa nuevamente este año.

A pesar de lo difícil que ha sido este último año, hemos visto muchos ejemplos de cómo esta crisis ha demostrado lo mejor de las personas, incluido la fuerza laboral del IRS. Estoy orgulloso de lo que nuestros empleados han logrado durante la pandemia. Nuestros empleados compartieron las mismas preocupaciones de salud y seguridad para ellos y sus familias que cualquier otro estadounidense. Sin embargo, no solo hicieron un esfuerzo adicional para hacer su trabajo, sino que también marcaron una diferencia en sus comunidades.

Por ejemplo, vimos a los empleados del IRS en todo el país hacer cosas increíbles: sacar sus máquinas de coser y crear miles de mascarillas faciales caseras para familiares y amigos; donando elementos esenciales para apoyar a las personas de primeros auxilios de primera línea en sus comunidades; y la entrega de "paquetes de atención" a personas de la tercera edad en los hogares de ancianos. Durante la campaña “Feds Feed Families” (los empleados del gobierno federal alimentan a las familias) de este verano, los empleados de nuestro campus de Memphis donaron un récord de 51,800 libras de alimentos a Mid-South Food Bank.

Nuestra gente ha demostrado una determinación, compasión y dedicación notable este último año para llevar a cabo nuestra misión a pesar de los retos profesionales y personales provocados por la pandemia.

Más allá de la pandemia, los empleados del IRS rutinariamente entregan en tiempos de necesidad para la nación cuando ocurren desastres. Desde el 2012, más de 10,000 asistentes telefónicos del IRS se han intensificado para ayudar a aliviar la carga de los centros de llamadas de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) después de los huracanes y otros desastres naturales, respondiendo a aproximadamente 1.6 millones de llamadas de sobrevivientes de tormentas que buscan ayuda. El año pasado, un equipo de aproximadamente 20 agentes especiales de nuestra división de Investigación Criminal se desplegó en Oregón para apoyar a quienes luchan contra incendios forestales en ese estado.

Esta semana, celebraremos con orgullo los logros de nuestra fuerza laboral durante los últimos dos años con una ceremonia anual de premios virtual. Los individuos y equipos serán reconocidos por su éxito en la modernización de sistemas, mejorando el servicio al cliente y la experiencia del contribuyente, expandiendo el alcance multilingüe, investigando y procesando el fraude, mejorando los esfuerzos de cumplimiento tributario, agilizando los procesos administrativos, mejorando nuestras capacidades de análisis de datos, desarrollando estrategias para implementar la Ley del Contribuyente Primero, y para otros trabajos en búsqueda de la excelencia en nuestra misión crítica. Desearía poder celebrar estos éxitos con nuestros ganadores de premios en persona y agradecer a todos personalmente por el trabajo que hacen, y espero con anhelo el momento en que eso sea posible nuevamente.

No podía dejar pasar esta semana dedicada a reconocer a los servidores públicos sin decir que la mayor fortaleza del IRS es nuestra fuerza laboral experimentada y dedicada. Nuestros empleados marcan la diferencia, se preocupan y se enorgullecen de servir a los contribuyentes y a nuestro país. Sigo impresionado y honrado por su dedicación, su compromiso y, sobre todo, su capacidad para superar los retos que enfrentamos. Constantemente han dado un paso al frente y han marcado una gran diferencia en las vidas de nuestros conciudadanos, y nuestro país es mejor por eso.

Chuck Rettig
Comisionado del IRS

Commissioner Rettig

Sobre el Autor

Chuck Rettig es el 49º Comisionado del IRS. Como Comisionado, Rettig preside el sistema tributario de la nación, que recauda más de 3.5 billones de dólares en ingresos tributarios cada año. Estos ingresos financian la mayoría de las operaciones gubernamentales y los servicios públicos. Él dirige una agencia de aproximadamente 80,000 empleados y un presupuesto de aproximadamente $11 mil millones de dólares.

Al dirigir el IRS, Rettig se centra en mejorar el servicio a los contribuyentes de la nación, equilibrando la aplicación apropiada de las leyes tributarias de la nación mientras respeta los derechos de los contribuyentes.


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