IRS cung cấp thêm thông tin bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau; một phần của nỗ lực chuyển đổi đang diễn ra nhằm mở rộng dịch vụ cho người đóng thuế

IR-2024-73, ngày 15 tháng 3, 2024

WASHINGTON — Sở Thuế Vụ hôm nay đã nhắc nhở các cá nhân và doanh nghiệp rằng cơ quan này tiếp tục tăng lượng thông tin có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ.

Khi thời hạn khai thuế đến gần, IRS nhắc nhở người đóng thuế rằng có nhiều cách khác nhau để mọi người có thể nhận trợ giúp bằng nhiều ngôn ngữ. Công việc của IRS trong khu vực đa ngôn ngữ tiếp tục được mở rộng và việc cung cấp thông tin bằng nhiều ngôn ngữ hơn là một phần trong công việc chuyển đổi IRS theo Kế hoạch Hoạt động Chiến lược, được thực hiện nhờ các nguồn lực bổ sung do Đạo luật Giảm lạm phát cung cấp.

“IRS cam kết thực hiện những cải tiến hơn nữa cho người đóng thuế trong nhiều lĩnh vực, bao gồm mở rộng các lựa chọn có sẵn cho người đóng thuế bằng nhiều ngôn ngữ,” Ủy viên IRS Danny Werfel cho biết. “Việc hiểu rõ về thuế có thể là một thách thức lớn, vì vậy điều quan trọng là IRS phải đưa nhiều thông tin khác nhau trên IRS.gov và các tài liệu khác sang ngôn ngữ mà người đóng thuế hiểu rõ nhất. Đây là một phần trong nỗ lực lớn hơn của IRS nhằm làm cho thuế dễ dàng hơn với mọi người đóng thuế.”

Trên trang web của IRS, phần lớn thông tin hiện đã được dịch sang bảy ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh. Người đóng thuế có thể chỉ cần chọn ngôn ngữ ưa thích của họ từ menu thả xuống ở đầu trang, bao gồm tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt, tiếng Nga, tiếng Hàn, tiếng Haiti Creole, tiếng Trung phồn thể và tiếng Trung giản thể.

Ngoài ra, một trang tài nguyên đặc biệt trên IRS.gov còn được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ hơn. Trang Ngôn ngữ (tiếng Anh) cung cấp cho người đóng thuế cái nhìn tổng quan về các chủ đề chính liên quan đến thông tin về thuế liên bang bằng 21 ngôn ngữ. Các chủ đề bao gồm :

  • Quyền của bạn với tư cách là người đóng thuế
  • Ai cần khai thuế
  • Khai thuế cho doanh nghiệp của bạn
  • Nhận trợ giúp chuẩn bị tờ khai thuế của bạn
  • Hoàn thuế

Chỉ định một ngôn ngữ ưa thích

Khi IRS tiếp tục dịch thêm thông tin sang nhiều ngôn ngữ, người đóng thuế có tùy chọn cho IRS biết họ muốn sử dụng ngôn ngữ nào ngay bây giờ.

Bảng LEP (tiếng Anh), với hướng dẫn (tiếng Anh)PDF có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ, có thể được nộp cùng với tờ khai thuế bởi những người đóng thuế muốn liên lạc với IRS bằng ngôn ngữ khác. Nếu có, IRS sẽ gửi thư, thông báo và thông tin khác cho người đóng thuế đó bằng ngôn ngữ ưa thích của họ.

Cam kết của IRS đối với những người đóng thuế nói nhiều ngôn ngữ khác nhau là một phần trong nỗ lực kéo dài nhiều năm đã bắt đầu từ vài năm trước, mở rộng trong thời kỳ đại dịch và tăng cường theo công tác chuyển đổi IRS hiện tại. IRS cố gắng phục vụ tất cả người đóng thuế, bất kể họ sống ở đâu, xuất thân hay nói ngôn ngữ gì.

Dịch vụ phiên dịch

Nếu người đóng thuế không thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi về thuế của mình trên IRS.gov, người đóng thuế có thể gọi cho IRS hoặc nhận trợ giúp trực tiếp tại Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế của IRS.

Qua điện thoại, IRS cung cấp trợ giúp bằng hơn 350 ngôn ngữ với sự hỗ trợ của các thông dịch viên chuyên nghiệp. Để được hỗ trợ bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, người đóng thuế nên gọi 800-829-1040. Đối với tất cả các ngôn ngữ khác, người đóng thuế nên gọi 833-553-9895.

Trợ giúp qua điện thoại của IRS:

Ngoài ra, hàng trăm chương trình Tình nguyện hỗ trợ thuế thu nhập (VITA) và Tư vấn thuế cho Người cao niên (TCE) của IRS trên toàn quốc đều có quyền truy cập vào các dịch vụ Phiên dịch qua Điện thoại (OPI). VITA và TCE cung cấp dịch vụ khai thuế cơ bản miễn phí cho các cá nhân đủ điều kiện.

Các tài nguyên ngôn ngữ khác